Okami Turizm
VİLLA & BUNGALOV
Okami Turizm
VİLLA & BUNGALOV
Müşteri Temsilcisi

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Rezervasyon, tesis müsaitliği sorgulama veya iptal/değişiklik süreçlerinizle ilgili her türlü detayı destek ekibimize doğrudan danışabilirsiniz.

Rezervasyon ve Destek

Tatil planlarınız, ev müsaitlikleri ve mevcut rezervasyonlarınız hakkında anında canlı destek alın.

WhatsApp'tan Yazın

Kurumsal İletişim

Resmi fatura talepleri, acenta iş birlikleri ve resmi yazışmalarınız için bize e-posta gönderebilirsiniz.

E-Posta Gönderin

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil planlamanızda aklınıza takılabilecek en temel soruların yanıtlarını sizin için derledik.

Rezervasyon işlemi nasıl gerçekleşiyor?
Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz tesisi seçip, giriş-çıkış tarihlerinizi ve kişi sayınızı belirleyerek talebinizi iletiyorsunuz. Ardından profesyonel ekibimiz WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçerek sözleşme ve ödeme adımlarında size birebir yardımcı olmaktadır.
Güvenli ödeme imkanı var mı?
Evet, işlemlerimiz TOBB (Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği) tescilli yasal şirketimiz güvencesi altındadır. Ödemelerinizi resmi şirket hesaplarımıza Banka Havalesi veya EFT yoluyla güvenle gerçekleştirebilir, e-faturanızı anında teslim alabilirsiniz.
Tesislerde giriş ve çıkış saatleri nedir?
Tüm tesislerimizde standart giriş saatimiz 14:00 ve sonrası, çıkış saatimiz ise en geç 12:00'dir. Aradaki süre, villanın/bungalovun yeni misafirlerimiz için en üst hijyen standartlarında dezenfekte edilmesi ve temizlenmesi için kullanılmaktadır.
İptal veya tarih değişikliği yapabilir miyim?
İptal veya tarih değişikliği talepleriniz için doğrudan WhatsApp destek hattımız üzerinden ekibimizle görüşebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sözleşme kuralları ve rezervasyon durumunuza göre size en hızlı şekilde yardımcı olacaktır.

Hızlı Mesaj Gönderin

Aşağıdaki formu doldurduğunuzda, talebiniz hazır ve düzenli bir formatta doğrudan WhatsApp destek hattımıza iletilir.